REGULAMENTO DA AÇÃO COMERCIAL
Figurinha Lendária NJR & Loovi
1. DADOS DA EMPRESA PROMOTORA
Razão Social: CW TECHNOLOGY LTDA
Nome Fantasia: LOOVI
Endereço: Rua Queluzita, 34, Sala 1801 – Bloco 02, Dom Jardim – Belo Horizonte/MG – 31.920-011
CNPJ: 34.504.257/0001-00
1.1 ESCLARECIMENTO INSTITUCIONAL
A PROMOTORA, CW Technology Ltda., atuando sob o nome fantasia LOOVI, exerce a atividade de representante e intermediadora de seguros, nos termos da regulamentação aplicável.
Os contratos de seguro celebrados no âmbito da presente ação são garantidos pela LTI Seguros S.A., sociedade seguradora devidamente autorizada pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), registrada sob o nº 15414.649321/2021-55. A presente ação comercial possui natureza estritamente comercial e é promovida pela LOOVI, não se confundindo com a operação técnica do seguro, que permanece sob responsabilidade exclusiva da seguradora.
2. CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO
Poderão participar desta ação as pessoas físicas ou jurídicas enquadradas em uma das duas modalidades a seguir:
a) Novos clientes: pessoas que realizarem a contratação inédita de seguro auto junto à PROMOTORA durante o período compreendido entre 28 de maio de 2026 e 19 de julho de 2026, por meio de um dos canais de venda oficiais. Após a confirmação do pagamento, o cliente deverá confirmar o endereço de entrega da figurinha, que pode ser o mesmo do contrato ou um endereço alternativo de sua preferência.
b) Clientes existentes: pessoas que já possuírem contrato de seguro auto ativo e adimplente junto à PROMOTORA antes do início da campanha, e que cumpram as etapas previstas na Seção 2.1 deste regulamento durante o período de vigência da ação.
2.1 PARTICIPAÇÃO DE CLIENTES EXISTENTES
Clientes que já possuírem contrato de seguro auto ativo e adimplente junto à PROMOTORA antes do início da campanha poderão participar de forma exclusiva por meio do aplicativo oficial da Loovi (App Loovi), mediante a conclusão das etapas descritas nesta seção.
2.1.1 Etapas de participação pelo App:
A funcionalidade será disponibilizada de forma gradual no App Loovi. Quando a opção aparecer para o cliente, deverá ser seguido o passo a passo exibido na plataforma, que incluirá:
- Deixar uma avaliação positiva da Loovi no Google;
- Indicar a Loovi para 5 (cinco) amigos por meio do mecanismo disponível no próprio App.
2.1.2 Avaliação e confirmação:
Após a conclusão das etapas, a solicitação passará por avaliação interna em até 24 (vinte e quatro) horas. O cliente será comunicado sobre o resultado por meio dos canais de comunicação oficiais da Loovi (WhatsApp, SMS, e-mail e App).
2.1.3 Envio:
Após a confirmação do envio do desafio, no APP, o participante será convidado a confirmar o endereço de entrega da figurinha, podendo utilizar o endereço cadastrado em seu contrato de seguro ou informar um endereço alternativo de sua preferência. A figurinha será enviada no prazo de até 20 (vinte) dias úteis, contados a partir da data de recebimento da confirmação de aprovação pelo participante. O participante é o único responsável pela exatidão das informações de endereço fornecidas, aplicando-se as mesmas regras de responsabilidade previstas na Seção 3.1 deste regulamento.
3. BENEFÍCIO E MECÂNICA DA AÇÃO
A presente ação é realizada de forma independente de qualquer modalidade de sorte ou concorrência, estando, portanto, isenta da necessidade de autorização junto à Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda, nos termos da Lei nº 5.768/1971 e do Decreto nº 70.951/1972. Trata-se de ação de natureza estritamente comercial.
Todo participante que atender aos requisitos previstos no item 2 deste regulamento receberá, em seu endereço de entrega, 01 (uma) figurinha exclusiva, colecionável, de edição especial, personalizada com a imagem de Neymar Jr., entregue mediante a confirmação do pagamento do plano de seguro auto ou cumprimento do passo a passo do aplicativo, para quem já é cliente.
O benefício é limitado a 01 (uma) figurinha por contrato de seguro, ou seja, para cada veículo segurado, desde que tratem-se de contratos de novos clientes no período da campanha.
3.1 ENDEREÇO DE ENTREGA
Após a confirmação do pagamento, o participante deverá confirmar o endereço de entrega da figurinha por meio de campo específico disponibilizado na plataforma. O participante poderá confirmar que o endereço de entrega é o mesmo do contrato de seguro ou informar um endereço alternativo de sua preferência. O participante é o único responsável pela exatidão das informações fornecidas. A PROMOTORA não se responsabilizará por entregas não realizadas em razão de endereço incompleto, incorreto ou desatualizado informado pelo participante.
A entrega será realizada em todo o território nacional, por meio de transportadora parceira (Correios), no prazo de 20 (vinte) dias úteis contados a partir da confirmação do pagamento do plano de seguro.
3.2 CONDIÇÕES PARA RECEBIMENTO DO BENEFÍCIO
Para estar habilitado ao recebimento da figurinha, o participante deverá, obrigatoriamente:
- ter realizado a contratação do seguro auto durante o período de vigência desta ação, conforme item 2 deste regulamento;
- ter efetuado o pagamento do plano contratado corretamente em nossa plataforma oficial de pagamento;
- ter informado corretamente o endereço de entrega completo no ato da compra — este pode ser diferente do endereço de contrato do cliente.
3.3 RESPONSABILIDADE PELA ENTREGA
A PROMOTORA envidará todos os esforços para garantir a entrega da figurinha dentro do prazo estimado. Situações decorrentes de falhas operacionais da transportadora parceira, eventos de força maior, greves, desastres naturais ou quaisquer outras circunstâncias alheias ao controle da PROMOTORA não ensejarão responsabilidade da PROMOTORA.
Em nenhuma hipótese haverá conversão do benefício em dinheiro ou qualquer outro produto ou serviço.
3.4 CANCELAMENTO DENTRO DO PRAZO DE ARREPENDIMENTO
Em razão do produto físico (figurinha) ser despachado ou entregue a todos os participantes, caso haja cancelamento do contrato de seguro dentro do prazo de 7 (sete) dias previsto legalmente, o reembolso do valor pago na ocasião a título do contrato de seguro será realizado com a retenção de R$ 29,90 (vinte e nove reais e noventa centavos), referente aos custos de produção e envio da figurinha. O valor remanescente será integralmente reembolsado ao participante pelos meios disponibilizados pela PROMOTORA, após a confirmação do cancelamento. A PROMOTORA entrará em contato com o participante previamente para informá-lo sobre a retenção antes de processá-la.
4. DISPOSIÇÕES GERAIS
Não se admitirá, em qualquer hipótese, a transferência, parcial ou total, dos direitos decorrentes desta ação a terceiros.
A PROMOTORA não se responsabilizará por qualquer outra ocorrência ou despesa não prevista expressamente neste regulamento.
A critério da PROMOTORA, os seguintes veículos e/ou mecanismos de divulgação poderão ser utilizados, dentre outros: material gráfico de ponto de venda e mídia impressa, digital e eletrônica (televisão, internet, rádio, redes sociais, sites, plataformas de vídeos e streams).
A PROMOTORA se reserva ao direito de prorrogar ou encerrar antecipadamente esta ação sem aviso prévio, se responsabilizando pela divulgação no site oficial loovi.com.br.
A PROMOTORA não poderá ser responsabilizada por eventuais prejuízos causados aos participantes oriundos de situações que fujam a seu controle, incluindo, mas não se limitando a: (a) inaptidão do participante em se conectar à internet; (b) oscilações dos serviços de internet; (c) danos causados em virtude do acesso ao site ou por impossibilidade de acessá-lo; (d) perda de dados e informações relativas ao uso do sistema, por culpa exclusiva do participante ou de terceiros.
O tratamento de dados pessoais coletados no âmbito desta ação terá como base legal a execução de contrato e o legítimo interesse da PROMOTORA, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). A operacionalização da presente ação pode ser feita por parceiros da PROMOTORA, hipótese em que haverá o compartilhamento dos dados dos participantes com a empresa parceira, nos limites do necessário para execução da ação. Tais parceiros estarão vinculados a obrigações de privacidade e proteção de dados em relação aos dados tratados.
Os dados pessoais serão mantidos em ambientes seguros, protegidos por medidas técnicas e administrativas aptas a resguardá-los de acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração, comunicação e difusão.
Os casos omissos e as dúvidas suscitadas com a execução deste regulamento deverão ser preliminarmente dirimidos pela PROMOTORA.